מדיניות פרטיות

המדיניות מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, למי הוא מועבר ומה זכויותיך. אינך חייב למסור מידע לפי חוק, אבל בלי הפרטים הדרושים אי אפשר לפתוח חשבון ולהפיק סרטון.

1. מי אחראי על המידע

השירות קליפי: פרטי העסק יעודכנו בקרוב. לפניות פרטיות: פרטי העסק יעודכנו בקרוב.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי חשבון: שם מלא, דוא״ל וסיסמה (שמורה בגיבוב אצל ספק ההתחברות). בהתחברות עם Google נקבל מ־Google את השם והדוא״ל.
פרטי העסק שמסרת או שנקראו מהאתר: שם, תיאור, מחירים, טלפון, כתובת אתר, לוגו ותמונות.
פרטי ההזמנה: סגנון, אורך, תסריט, בקשות תיקון, תאריך, קוד קופון.
מידע טכני: גיבוב חד־כיווני של כתובת ה־IP, למניעת שימוש לרעה ולהגבלת בקשות. איננו שומרים את כתובת ה־IP הגולמית לצורך זה.
סטטיסטיקת ביקורים: איזה עמוד נצפה, מאיזה אתר הגעת (רק שם האתר), פרמטרי קמפיין (UTM), סוג מכשיר, ומזהה מבקר שמתחלף כל יום (גיבוב של IP ודפדפן). אין בזה עוגיות, ואי אפשר לזהות דרכו אדם בין ימים. הנתונים משמשים רק לשיפור האתר.
הסכמה לדיוור, אם נתת, עם תאריך, נוסח ההסכמה והמקור.
תוכנית ״חבר מביא חבר״: הקוד האישי שלך, מי השתמש בו, ותגמולים שנצברו — כולל גיבוב ה־IP של יוצר הקוד, למניעת הפניה עצמית.
פניות ביטול: דוא״ל, מספר הזמנה ופרטים שכתבת.

3. השימוש במידע

המידע משמש לניהול החשבון וההזמנות, להפקת הסרטון, למניעת שימוש לרעה ולמענה לפניות. אם הורדה נכשלת, נשמור בהזמנה עד חמישה דיווחים הכוללים את סוג המכשיר והדפדפן, סיבת התקלה והתאריך, לצורך תיקון התקלה. דיווחים אלה נמחקים עם התסריט לאחר 90 יום. דיוור פרסומי יישלח רק בהסכמה מפורשת ובהתאם לחוק התקשורת. אפשר להסיר הסכמה בכל עת.

4. למי המידע מועבר

Anthropic (ארה״ב): פרטי העסק והתמונות נשלחים ל־Claude כדי לכתוב את התסריט.
Lovable Cloud: אחסון האתר, מסד הנתונים, החשבונות והתמונות (באחסון פרטי). מיקום אחסון הנתונים טרם אומת מול ספק השירות; נעדכן עם האימות.
Google: התחברות עם Google (רק אם בחרת בה).
Cloudflare: הגנה ואירוח האתר. ספק ההגנה עשוי להציב עוגייה טכנית בשם __cf_bm.
רשויות, רק אם החוק מחייב.

איננו מוכרים מידע.

5. העברה מחוץ לישראל

פרטי העסק והתמונות מועברים ל־Anthropic בארה״ב, והמידע נשמר גם אצל ספקי הענן מחוץ לישראל לצורך השירות.

6. כמה זמן נשמר המידע

תמונות, לוגו ותסריט של הזמנה: 90 יום, ואז נמחקים אוטומטית. קובץ הסרטון עצמו נוצר בדפדפן שלך ואינו נשמר אצלנו.
ערכות מותג ששמרת (פרטי עסק, לוגו, צבעים וסגנון): נשמרות עד שתמחק אותן בעצמך או עד מחיקת החשבון.
שם ודוא״ל בחשבון: עד שתמחק את החשבון.
רשומת ההזמנה (בלי תמונות ותסריט): 7 שנים, לצורך בירורים וחובות מס; לאחר מכן פרטי הלקוח עוברים התממה.
פניות ביטול: שנתיים, או עד מחיקת החשבון לפי הדוא״ל.
סטטיסטיקת ביקורים: 13 חודשים.
יומן עלויות הפקה: סוג המודל, מספרי אסימונים ועלות משוערת, ללא תוכן או תמונות. הקישור לחשבון ולהזמנה מוסר במחיקת החשבון או בתום שמירת התסריט; נתוני העלות נשמרים ללא קישור אישי לצורך בקרה.
מידע להגבלת בקשות: יומיים.
יומן פעולות מנהל: שנתיים.

6א. תזכורות

21 יום אחרי הזמנה שהושלמה, ו־21 יום לפני חג או עונה שמופיעים בלוח האירועים, מוצג כרטיס תזכורת ב״ההזמנות שלי״. תזכורת בדוא״ל נשלחת רק למי שהסכים לקבל דיוור, לכל היותר פעם ב־21 יום, וכוללת קישור להסרה. כרגע תזכורות בדוא״ל אינן נשלחות, כי טרם חובר דומיין לשליחת דוא״ל. אפשר להפסיק בכל עת בביטול ההסכמה לדיוור בעמוד החשבון או בקישור ההסרה.

7. אבטחה

אנחנו משתמשים בהצפנה בתעבורה, באימות חשבון, באחסון פרטי ובהרשאות בעלות, בהגבלת בקשות ובמחיקה תקופתית. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם נדרש לפי הדין נדווח על אירוע אבטחה.

8. עוגיות ואחסון בדפדפן

אין באתר עוגיות פרסום או מעקב. בדפדפן נשמרים פרטי ההתחברות לחשבון (נחוץ כדי שתישאר מחובר), והעדפות תפריט הנגישות. ספק האירוח וההגנה Cloudflare עשוי להציב עוגייה טכנית להגנה מפני תקיפות. מדידת הביקורים שלנו אינה משתמשת בעוגיות.

9. הזכויות שלך

אפשר לראות את ההזמנות שלך ב״ההזמנות שלי״, להוריד את המידע שלך, למחוק את החשבון וכל המידע בכפתור ״מחיקת החשבון וכל המידע״, ולבטל הסכמה לדיוור בכל מייל או בפנייה אלינו. לעיון, לתיקון או לכל בקשה אחרת: פרטי העסק יעודכנו בקרוב. נענה תוך 30 יום. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

10. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אנחנו שומרים אישור גיל וקבלת תנאים לפני הזמנה.

11. שינויים

שינוי מהותי יפורסם באתר מראש ובדוא״ל לבעלי חשבון בהתאם לתנאי השימוש.

עודכן לאחרונה: 21 באוקטובר 2026